1. Allmänt

Välkommen till Tivlo! Dessa användarvillkor (“Villkoren”) reglerar din användning av vår webbaserade CV-plattform för att skapa och redigera CV:n. Genom att använda vår plattform godkänner du dessa villkor.

Tivlo (“vi”, “oss”, “vår”) tillhandahåller en webbaserad plattform för att skapa, redigera och exportera professionella CV:n i PDF-format.

2. Plattformsbeskrivning

Grundläggande funktioner

Plattformen gör det möjligt att skapa, redigera och exportera CV:n.

Premium-funktioner

Premiumfunktioner kan vara kopplade till valt abonnemang.

3. Registrering och konto

För att använda vår plattform måste du skapa ett konto. Du ansvarar för att:

Ange korrekt och aktuell information
Skydda dina inloggningsuppgifter
Meddela oss omedelbart vid misstänkt säkerhetsöverträdelse
Inte dela ditt konto med andra
Inte använda plattformen för olagliga eller skadliga ändamål

Du måste vara minst 13 år gammal för att skapa ett konto. Om du är under 18 år måste du ha föräldrars eller vårdnadshavares samtycke.

4. Användning av plattformen

Tillåten användning

Skapa professionella CV:n för dig själv eller med samtycke
Använda plattformen för legitima karriärsändamål
Respektera upphovsrätt och immateriella rättigheter
Följa alla tillämpliga lagar och regler

Förbjuden användning

Skapa falska eller vilseledande CV:n
Kopiera eller plagiera andras innehåll
Använda plattformen för bedrägeri eller identitetsstöld
Spamma eller skicka oönskade meddelanden
Försöka hacka eller störa plattformen
Använda plattformen för kommersiella ändamål utan tillstånd

5. Innehåll och ansvar

Du behåller äganderätten till ditt CV-innehåll, men du ger oss rätt att:

Lagra och bearbeta ditt innehåll för att tillhandahålla plattformen
Skapa säkerhetskopior av din data
Använda anonymiserad data för att förbättra plattformen

CV-data och GDPR: Vi behandlar din CV-data för att kunna tillhandahålla plattformen i enlighet med vår integritetspolicy. Den rättsliga grunden för behandlingen är avtal (Terms of Service) - dvs. att vi kan leverera plattformen till dig. CV-data är nödvändig för att du ska kunna skapa, redigera och exportera CV:n.

Du ansvarar för att allt innehåll du lägger till är:

Korrekt och sanningsenligt
Inte kränkande eller skadligt
Inte bryter mot upphovsrätt eller andra rättigheter
Du ansvarar för att inte inkludera information som du inte har rätt att dela.

Vi granskar eller verifierar inte innehållet i CV:n och ansvarar inte för riktigheten i information som användaren tillhandahåller.

6. Betalningar och prenumerationer

Vissa funktioner kräver en betald prenumeration. Betalningar hanteras säkert via Stripe.

Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte avbryts
Du kan avbryta din prenumeration när som helst
Inga återbetalningar för delvis använda prenumerationer
Priser kan ändras med 30 dagars förvarning
Alla priser är angivna exklusive moms

7. Dataskydd och integritet

Vi tar ditt dataskydd på allvar. Hur vi hanterar din information beskrivs i detalj i vår integritetspolicy. Genom att använda plattformen godkänner du vår databehandling enligt denna policy.

Vilken data vi samlar in

Kontoinformation: E-post, lösenord (krypterat), registreringsdatum
CV-innehåll: All text, bilder och information du lägger till i dina CV:n
Användningsdata: Vilka mallar du använder, export-aktivitet
Betalningsdata: Hanteras av Stripe (vi lagrar inte kreditkortsinformation)

Varför vi samlar in denna data

Plattformsleverans: För att du ska kunna skapa, spara och exportera CV:n
Kontohantering: För att hantera ditt konto och prenumerationer
Support: För att hjälpa dig med tekniska problem
Förbättringar: För att utveckla och förbättra appen

8. Plattformens tillgänglighet

Vi strävar efter att tillhandahålla en tillförlitlig plattform, men vi kan inte garantera:

100% uptime eller felfri funktion
Att plattformen alltid kommer att vara tillgänglig
Att data aldrig kommer att gå förlorad
Att plattformen kommer att vara kompatibel med alla enheter

Vi kommer att meddela dig om planerade underhållsarbeten i förväg när det är möjligt.

9. Begränsning av ansvar

Tivlo ansvarar inte för:

Indirekta skador eller följdskador
Förlust av data eller intäkter
Skador orsakade av tredje part
Problem orsakade av användarens enhet eller internetanslutning
Konsekvenser av att använda exporterade CV:n

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för plattformen under de senaste 12 månaderna.

10. Upphovsrätt och immateriella rättigheter

Tivlo-plattformen, inklusive mallar, teman och programvara, är skyddad av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Du får använda våra mallar för att skapa dina CV:n, men du får inte:

Kopiera eller distribuera mallarna separat
Skapa derivatarbeten baserade på våra mallar
Använda mallarna för kommersiella ändamål utan tillstånd
Ta bort våra varumärken eller upphovsrättsmeddelanden

11. Avslut av konto

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta vår kundsupport.

Vi kan avsluta eller begränsa ditt konto om du:

Bryter mot dessa villkor
Använder plattformen på ett skadligt sätt
Inte betalar för din prenumeration
Inte använder plattformen under en längre period

Vid avslut av konto kommer din data att raderas inom 30 dagar, förutom data vi måste behålla enligt lag.

12. Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. Vid väsentliga ändringar kommer vi att:

Meddela dig via e-post
Visa ett meddelande på webbplatsen
Ge dig möjlighet att avbryta din prenumeration

Din fortsatta användning av plattformen efter ändringar utgör acceptans av de nya villkoren.

13. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling misslyckas ska tvisten avgöras i svenska domstolar.

14. Kontaktinformation

Tivlo

E-post: support@tivlo.se

Webbplats: Kontakta oss

Vi svarar på alla frågor inom 24 timmar på vardagar.

Användarvillkor